Hacía tiempo que se hablaba de la versión corporativa del cliente de mensajería WhatsApp. Si bien se hizo esperar, hoy se dio a conocer que el mismo está operativo en una serie de países del mundo.

Disponibilidad del servicio:
WhatsApp Business queda limitado a Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos.

Diferencias con la versión clásica
No hay muchas diferencias en la parte estética; tampoco en que es necesario contar con un numero de telefono para su funcionamiento. Aunque tiene varios puntos importantes para destacar.

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WhatsApp Business incluye las siguientes funciones:

  • Perfil de empresa. Los empresas podrán llenar un espacio con detalles del perfil o negocio que desarrolla.
  • Respuestas rápidas. Es muy natural que via WhastApp se reciban varias consultas con las mismas preguntas. Esta versión de negocios tiene la particularidad de poder auto generar respuestas para que sean enviadas de forma automática sin necesidad de interactuar con la cuenta.
  • Estadísticas. La versión Business integra estadísticas para los mensajes. De esta manera las empresas podrán tener un detalle de las comunicaciones realizadas.
  • Registro de autenticidad. Todas las empresas registradas tendrán un icono verde con el “check” verificado. De esta manera los usuarios sabrá que hablan con la marca correcta.

Para obtener más información pueden acceder a la web oficial de WhatsApp Business, desde el siguiente enlace.

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