Temas de la semana: 15% de la población mundial estará suscrita al 5G hacia el año 2022; La Universidad Nacional del Litoral utiliza telemedicina EXO; La mayoría de las empresas argentinas cuenta con 4 canales de contacto con sus clientes, en promedio; RAPP Argentina recibió el reconocimientode AMDIA por ser la agencia más premiada de los ECHO LATAM 2018; IFC, BID Invest, Rabobank financian por US$100 Millones a la citrícola argentina multinacional San Miguel; KONAMI nombra a Batistuta como nueva leyenda del PES 2019; La digitalización acelera los trámites hospitalarios; Enjoy Casinos apuesta en grande a SAP Ariba para impulsar la eficiencia e innovación; Agilis, la fintech que ayuda a desactivar la “bomba” del pago mínimo de la tarjeta a través de sus Préstamos Online con Garantía de Inmueble; Baufest nombró a Alejandro García gerente de unidad de nuevos servicios; Sophos incluye protección de movimiento lateral al firewall XG para detener el avance de los ciberataques; Huawei abrió la inscripción en universidades para su “Concurso de Talento TIC”; Atos partner de SAP en la implantación de SAP Cloud Platform, edición privada; Workshop gratuito de Realidad Aumentada en EXO Training Center; MileniumGroup Inc. designa a Alberto Arébalos como CEO; Itaú Unibanco, en asociación con Standard Chartered, desarrolló el primer club loan que utiliza plataforma blockchain en América Latina; BMC moderniza el Mainframe con inteligencia automatizada; IFX recibió la certificación de Cloud and Infrastructure Operations de SAP; #TiendaNube: 55% de las operaciones ya son mobile; Babbel ingresa en el negocio de viajes para aprender idiomas; Linksys recibe el prestigioso premio J.D. Power: logra el puesto más alto en satisfacción general del cliente en la categoría enrutadores inalámbricos; CenturyLink conectó con internet satelital a 140 escuelas en Córdoba; Lentesplus.com recibe 5 millones de dólares de financiación de Palm Drive Capital; AXIS Nueva integración facilita el uso del radar IP con software de Milestone.

 

Accenture – El desarrollo y adopción de tecnología inalámbrica de la próxima generación (5G) y la infraestructura de soporte aumentará el crecimiento económico y la creación de empleos en los próximos años. Así lo concluye el nuevo estudio de Accenture, “Accelerating Future Economic Value From Wireless Industry”, según el cual, sólo en Estados Unidos, los proveedores de conexión inalámbrica invertirán US$ 275 mil millones en infraestructura los próximos 3 años, lo que podría crear 3 millones de puestos de trabajo y aumentar el PIB anual en US$ 500 billones.

Según explicó Mariano Lavecchia, Director Ejecutivo de Accenture, “esa oportunidad tiene un importante potencial para el mercado local. Según nuestro estudio, a nivel global hacia el año 2022 habrá 500 millones de suscripciones al 5G, lo que representa el 15% de la población mundial. 5G es además una gran oportunidad para que la Industria de Telecomunicaciones juegue un papel crucial en el desarrollo de IOT como motor de desarrollo e innovación en otras industrias. Los usos de IoT se potenciarán en forma exponencial, desde mantenimiento predictivo hasta dispositivos inteligentes de todo tipo, donde la tecnología 5G permitirá la conexión entre sensores, aparatos, centros de datos y personas”.

De acuerdo con el estudio, desbloquear el total potencial del 5G depende del impulso de la infraestructura necesaria. Así, sólo en Estados Unidos, acelerar el desarrollo de la infraestructura en un año, podría tener un impacto económico de US$ 100 billones en los próximos tres años. En ese sentido, tanto el mundo empresarial como los gobiernos deben cumplir un rol fundamental en la modernización de la infraestructura necesaria. La conectividad del 5G requerirá de un sistema de infraestructura inalámbrico significativamente más denso que el requerido por el 4G, para lo cual la modernización de la infraestructura será clave para disminuir el tiempo requerido para el despliegue de la red 5G.

Lavecchia afirmó que “las redes de 5G crearán nuevos puestos de trabajo, impulsarán nuevos negocios y beneficios económicos y para las comunidades a través de mejoras en una variedad de industrias, incluyendo las de Energía, Seguridad Pública y Transporte. Internet de las Cosas está íntimamente relacionada con la evolución del 5G y será la próxima área de gran creación de valor en todas las industrias. Para el año 2022, de los 29 billones de aparatos conectados que habrá, 18 billones estarán relacionados con IoT y los casos de uso de Internet de las Cosas de mayor impacto dependerán de los atributos y la mejora en la velocidad, latencia y capacidad de las redes 5G”.

 

EXO – La Facultad de Ciencias Médicas de la UNL (Universidad Nacional del Litoral) dispone de una unidad de Centro de Diagnóstico Móvil (CDM) donada por la empresa de soluciones tecnológicas EXO SA. El equipo funcionará en el Centro de Simulación y Entrenamiento Interprofesional en Salud para la capacitación en telemonitoreo de pacientes críticos, tanto para prácticas de la carrera de medicina como para la tecnicatura en emergencia prehospitalaria, rescate y trauma y en cursos de posgrado dirigidos a diferentes miembros del equipo de salud.

El CDM permite registrar un ECG de 12 derivaciones, oximetría (SpO2), presión arterial no invasiva (NIBP) y temperatura superficial, y compartir los datos a distancia en tiempo real, al mismo tiempo que se realiza una videoconferencia. Los estudios son almacenados en la nube de manera segura. El equipo, fabricado por EXO bajo normas de calidad ISO 9001 y autorizado por la ANMAT, puede utilizarse con un estetoscopio digital y espirómetro para completar la consulta médica a distancia.

“Es un dispositivo de muchísima utilidad para el entrenamiento de nuestros futuros médicos, técnicos en emergencia prehospitalaria, rescate y trauma y, también, para nuestros graduados y estudiantes de distintas especialidades”, señala el Ing. Horacio Sagardoy, Subsecretario General de la FCM. Y continúa: “Agradecemos el inestimable aporte de esta empresa argentina, comprometida con la calidad de la enseñanza, quien confió su tecnología en nuestra Universidad”.

En cuanto a sus distintas aplicaciones, el CDM cumple con los requerimientos tanto de hospitales y unidades sanitarias como de unidades de emergencia, primeros auxilios o rescates, ya que registra los signos vitales de una persona en pocos segundos y su fácil traslado lo hace ideal para condiciones de emergencia. “La importancia de disponer de este tipo de elementos radica en su accesibilidad para el aprendizaje de habilidades técnicas y el entrenamiento del trabajo en equipo de los futuros profesionales de salud, simulando escenarios complejos sin poner en riesgo a pacientes”, finaliza el Subsecretario.

 

Zendesk (NYSE: ZEN), empresa desarrolladora de software de customer experience, lanzó un estudio que analiza las tendencias de atención al cliente con una muestra de empresas argentinas. En el país, la mayoría de las compañías ofrece, en promedio, 3,9 canales de atención al cliente y las empresas que brindan una experiencia más completa a sus clientes corresponden a los sectores de retail, servicios profesionales y de negocios, y educación.

El objetivo de este estudio era determinar el nivel de omnicanalidad de estas empresas, es decir, qué tan completa y eficiente es la experiencia de usuario en el país, en términos de canales de comunicación entre empresas y clientes.

Para desarrollar este reporte, Zendesk analizó interacciones reales de servicio al cliente de varias empresas en Argentina. Se consideró como omnicanal a una empresa cuyo servicio de atención integra email, web, chat, teléfono y autoservicio como canales de comunicación simultáneos con clientes.

Las principales conclusiones de este estudio fueron:

El número promedio de canales de atención al cliente que ofrecen las empresas en Argentina es 3,9
A medida que las compañías buscan nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente, se vuelve cada vez más popular ofrecer soporte en varios canales. En los últimos 5 años se ha duplicado el número de canales que las compañías usan en todo el mundo para interactuar con los clientes.

Los consumidores en Argentina prefieren comunicarse con las empresas a través del sitio web de la empresa, email, chat, API, Facebook y teléfono, respectivamente.

Alrededor del mundo, los canales en vivo como teléfono, chat o Facebook son los que están creciendo más rápidamente. Con el advenimiento de las redes sociales, los clientes están cada vez más empoderados y sus voces se escuchan más fuerte. Estos quieren ser atendidos en cualquier horario, en cualquier lugar. Cada vez más clientes demandan una atención fluida y recurren a estos canales para comunicarse con empresas, realizar consultas y resolver problemas más rápidamente.

Una particularidad específica sobre el mercado argentino es la gran preferencia por el chat, en comparación con otras geografías, donde si bien es un canal popular no cuenta con la misma cantidad de uso que en el país. Por otro lado, parece ser que los argentinos prefieren evadir las charlas telefónicas con empresas. Si bien es utilizado como canal en Argentina, cuenta con una frecuencia de uso bastante menor.

Las industrias de servicios retail, servicios profesionales y de negocios, y educación son las que ofrecen más opciones de canales de comunicación con sus clientes.

Estos tres sectores se destacan por ofrecer la mayor cantidad de puntos de contacto con los clientes, integrados en su estrategia omnicanal. En promedio, las industrias de retail, servicios profesionales y de negocios, y educación ofrecen 4,6 puntos de contacto integrados.

En cambio, los segmentos que proporcionan menos canales de comunicación son los de turismo y hotelería, marketing y publicidad, y software, que ofrecen 3,1 canales en promedio, ocupando los últimos puestos del ranking nacional.

  • Las empresas medianas son las que ofrecen mayor diversidad de canales de comunicación con sus clientes

Las compañías medianas ofrecen, en promedio, 4,2 canales. Mientras que las de 1 a 9 empleados solamente ofrecen 3,5 canales y las que cuentan con más de 5.000 empleados, 3.3, en promedio. Esto condice con la tendencia global, de acuerdo con lo que Zendesk ha observado.

Alrededor del mundo, las pequeñas empresas, especialmente las compañías digitales, están más abiertas a adoptar una estrategia de atención al cliente omnicanal, mientras empresas tradicionales de gran tamaño no están adoptando las nuevas tendencias tan rápidamente.

El soporte omnicanal, la estrategia necesaria para las empresas
El rendimiento de las empresas que usan una solución omnicanal integrada es superior al de las que siguen usando un número limitado de canales o que funcionan con canales aislados. Con una plataforma omnicanal, los clientes pueden pasar de un canal a otro sin ningún problema y sin perder continuidad ni su historial. También, pasan menos tiempo esperando una respuesta, resuelven los problemas con más rapidez y la probabilidad de que necesiten seguimiento es menor.

“Si bien cada vez más empresas argentinas están priorizando la atención al cliente y el Customer Experience como estrategia de negocios, aún hay camino por andar. La experiencia del cliente se ha vuelto tan importante como el producto o el servicio ofrecido. Los clientes de hoy requieren canales de contacto variados, atención inmediata y una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Las empresas en Argentina, sin importar su naturaleza, actividad o dimensión, para tener éxito y continuar creciendo, deben colocar al cliente en el centro de sus operaciones. Estas deben implementar una estrategia omnicanal, brindar sus servicios a través de canales integrados y enfocarse en no ser una distracción si desean asegurarse que el cliente tenga una buena experiencia. La prioridad para triunfar debe ser cumplir las expectativas de sus clientes”, concluyó Damián Gona, Gerente Regional de Zendesk para América Latina y el Caribe.

 

Los Premios AMDIA son el galardón más importante del Marketing Directo e Interactivo de Argentina y tuvieron lugar el pasado lunes 03 de diciembre. RAPP Argentina fue reconocida por ser la agencia más premiada de los Premios Echo Latam 2018, que se llevaron a cabo durante el mes de septiembre en la ciudad de Sao Pablo.

“Para el equipo, este reconocimiento de Amdia es la culminación de un gran año de trabajo en términos de logros y premios para la agencia.”, comentó Connie Demuru, Managing Director de Rapp Argentina.

El galardón de marketing de la DMA International ECHO Awards, premia la excelencia en creatividad, estrategia y resultados de campañas de marketing. RAPP Argentina resultó ser, por segunda vez consecutiva, la agencia más premiada de Argentina y además lidera el ranking regional de agencias ganadoras junto a Global Interactive de Chile. Se presentaron 5 casos que resultaron premiados en 9 categorías: 5 se llevaron el premio de oro y 3 el de plata. Además, fue reconocida con el Gran Oro y el Gran Plata en creatividad.

 

IFC, miembro del Grupo Banco Mundial, BID Invest, miembro del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo, y Rabobank financiarán por US$100 millones a San Miguel, el mayor exportador de cítricos del hemisferio sur. Este financiamiento complementará la estructura de capital de San Miguel, cuyo negocio generador de divisas de exportación es a su vez un gran empleador de mano de obra directa e indirecta en cada comunidad en donde opera. En Tucumán, Argentina, emplea más de 4.500 personas cada temporada.

IFC y BID Invest aportarán cada uno US$27,5 millones de dólares y Rabobank US$45 millones. IFC y BID Invest también asesorarán a San Miguel en la implementación de buenas prácticas ambientales en áreas clave, como el tratamiento de aguas residuales.

“Damos la bienvenida a IFC, IDB Invest y Rabobank como socios en nuestro esfuerzo por fortalecer nuestra posición como empresa argentina multinacional a medida que nos vamos expandiendo a nuevos mercados y seguimos impulsando nuestro modelo de agronegocios sostenibles”, dijo Romain Corneille, CEO de San Miguel.

El paquete de financiamiento ofrece un plazo de hasta 9 años, lo cual es más largo que el disponible actualmente en el mercado. Esto es esencial para esta industria, ya que los árboles de cítricos tardan al menos cinco años en producir fruta de calidad para la exportación. El financiamiento contribuirá al plan de inversión de San Miguel por US$ 132,5 millones para hacer crecer su modelo de negocio sostenible y orientado al cliente, como líder mundial en la producción de cítricos y en el procesamiento de productos cítricos con valor agregado. Ayudará a San Miguel a expandir sus operaciones en Argentina, Uruguay, Perú y Sudáfrica y a crecer en sus volúmenes de producción de limón, naranja, mandarina, uva de mesa y palta.

“Estamos orgullosos de continuar nuestro trabajo con San Miguel para expandir sus operaciones. La compañía es un ejemplo de cómo las empresas argentinas pueden competir con éxito en el mundo y crear empleos donde más se necesitan”, dijo David Tinel, Gerente Regional de la IFC para el Cono Sur. “IFC está comprometido a apoyar los agronegocios sostenibles en Argentina y Uruguay, y fortalecer los sectores de exportación para contribuir al crecimiento y fortalecimiento de la economía de estos países”.

“El financiamiento ofrecido por BID Invest a San Miguel busca apoyar a uno de los exportadores de frutas más importantes de América Latina y el Caribe, mejorando así las capacidades de exportación de tres destinos, como Argentina, Uruguay y Perú, y generar empleo en las áreas rurales a través de operaciones implementadas de manera sostenible”, dijo Aitor Ezcurra, Jefe de la División de Corporativos de BID Invest.

“Rabobank ha brindado apoyo continuo a las empresas de agronegocios en Argentina durante 25 años y continúa fortaleciendo su compromiso con el país, el sector y sus clientes con transacciones como esta financiación de mediano plazo por US$100 millones para San Miguel”, dijo Rafael Bonasso, Representante de Rabobank. “Esperamos continuar brindando apoyo a nuestros clientes en los próximos años”, destacó Rafael.

Los cítricos se encuentran entre las frutas más populares del mundo. En los últimos cinco años, la demanda mundial de aceite de limón y jugo ha estado creciendo a más del tres por ciento anual. La industria del limón en Tucumán emplea a 40,000 trabajadores y produce 1.3 millones de toneladas de limones por año. La industria exporta limones y productos relacionados a Europa, Estados Unidos, Canadá, Rusia, Hong Kong y Oriente Medio.

En agosto de 2017, San Miguel incorporó por primera vez uva y palta, a través de la compra de Agrícola Hoja Redonda S.A., una compañía peruana de mandarina, uva de mesa y palta con capacidad para producir 28,000 toneladas anuales.

 

Konami Digital Entertainment, Inc. anunció a los jugadores leyenda que serán los nuevos embajadores del PES 2019. El delantero argentino Gabriel Batistuta, el uruguayo Diego Lugano, el francés Ludovic Giuly y los brasileños Denílson de Oliveiera Araújo y Rai Souza Viera de Oliveira, pasarán a formar parte de la élite de futbolistas que han representado a la franquicia PES. A partir del 6 de diciembre, como parte de la actualización del paquete de datos 3.0 para PES 2019, estas leyendas estarán disponibles para agregarse a los equipos de myClub.

Reconocido como uno de los mejores delanteros de la historia del fútbol, el legendario argentino Gabriel “Batigol” Batistuta aportará sus grandes habilidades de ataque en myClub. Con su olfato goleador, el exdelantero ha sumado fanáticos en su paso por grandes clubes como River Plate, Boca Juniors y la Fiorentina de Italia, que se verán fielmente recreados en el PES 2019.

“Como jugador, mi prioridad era brindar a los espectadores la exhibición de fútbol más emocionante que jamás hubiesen visto”, afirmó Batistuta. “Espero que los aficionados de PES sigan la misma filosofía cuando me tengan sobre el terreno de juego y definan qué es lo que hace que este deporte sea tan lindo”, añadió Bati.

“Es un honor que Konami reconozca los muchos años que le he entregado al este deporte, al ofrecer a los aficionados una forma de revivir y disfrutar de los momentos mágicos que pasé en el terreno de juego”, expresó Denílson. “El realismo de PES permite a todas las generaciones de fanáticos experimentar lo que mejor he hecho, y como embajador de la marca PES me enorgullece apoyar sus esfuerzos para acoger el poder de este deporte”.

Durante los 16 años de carrera profesional de Denílson, la demostración de destreza técnica, manejo del balón y estilo de juego han cautivado a los admiradores durante su permanencia en el São Paulo FC, el Palmeiras y varios otros clubes en el extranjero. Con 61 partidos internacionales con Brasil, Denílson se ha caracterizado por sus brillantes pases, lo cual se podrá apreciar a plenitud en PES 2019.

Además, el ex campeón del mundo, Rai, actual director general del São Paulo FC, llevará el linaje de su campeonato al PES 2019. Tras haber ganado más de 10 títulos durante su etapa como jugador del São Paulo FC y del París Saint-Germain, el heroico gol de Rai le ha valido el apodo de “Terror do Morumbi” (El terror del Morumbi), y será una fuerza para tener en cuenta en los equipos de myClub.

“Estoy encantado de que mi trabajo como futbolista se vea inmortalizado en PES”, dijo Rai. “Incluso después del retiro es una buena sensación saber que mi presencia en el campo se sentirá de nuevo”.

La poderosa presencia del São Paulo FC resonará aún más en PES 2019 con la incorporación de Diego Lugano. Durante su permanencia en el club, su espíritu de lucha de “El Dio5” llevó a su equipo a conquistar varios títulos nacionales e internacionales. El uruguayo también jugó en el Fenerbahçe S.K., convirtiéndose en capitán del club turco con su tenaz poder defensivo y su capacidad goleadora en pelotas paradas gracias a su excelso cabezazo.

“Ni siquiera ha pasado un año desde que me retiré profesionalmente de las canchas, así que el hecho de que Konami me reconozca como una leyenda me llena de orgullo”, dijo Lugano. “El impacto cultural de PES con el transcurrir de los años es notable”.

Además, Ludovic Giuly ha impresionado a los fans del fútbol en algunos de los clubes más importantes de Europa, como el FC Barcelona, Lyon, el AS Roma, París Saint-Germain y, por supuesto, el AS Mónaco. La velocidad y el ingenio de los ataques del francés serán un dolor de cabeza para los defensores sobre el campo de juego.

“Mi carrera tuvo muchos momentos mágicos y es maravilloso saber que los fanáticos del PES pueden revivir y disfrutar de esos momentos a su manera”, concluyó Giuly.

El PES 2019 ya está disponible en PlayStation®4, Xbox One™ y STEAM para PC en dos ediciones físicas; el nuevo embajador mundial, Philippe Coutinho, está en la portada de la edición estándar y David Beckham aparece en una edición especial que da a los fanáticos la oportunidad de desbloquear bonificaciones de myClub.

 

Kodak Alaris – El proceso de registro de datos en papel, en cualquier entorno de atención médica, requiere de mucho tiempo y espacio físico, lo que genera problemas con la calidad de atención. El 70 por ciento de la información de pacientes nuevos se recibe como documentos en papel, lo cual requiere de mucho tiempo y dinero para procesarse de forma manual.

Esta problemática se agrava aún más en hospitales, tanto públicos como privados, con guardias y clínicas colapsadas que disponen de poco personal para tanta demanda. En estos casos, la gestión de turnos y registros puede convertirse en un problema para el personal que debe brindar información, de forma rápida y eficiente, a personas que, en muchas ocasiones, están en situaciones apremiantes.

La calidad y disponibilidad oportuna de la información que los empleados obtengan a través de los registros médicos debe ser lo más precisa posible respetando siempre la privacidad y seguridad de la información de salud del paciente. Es aquí donde entra la captura de información o digitalización como medio para la optimización de procesos, que aceleran –considerablemente- los tiempos de respuesta y disminuye el riesgo de error humano (en una captura manual por ejemplo), lo cual favorece a una mejor atención y servicio.

Un proceso de digitalización también permite extraer datos de registros médicos y formularios con gran fidelidad y precisión. Al eliminar los registros en papel y digitalizar, la documentación que se produce durante la estadía en el hospital mitiga los riesgos de pérdida de información y garantizará el almacenamiento seguro de los datos.

Las soluciones de captura de Alaris IN2 Ecosystem facilitan la gestión de registros gracias a un sistema de escaneo inteligente que mejora, significativamente, la calidad del servicio al acceder a los historiales clínicos, de forma inmediata, agilizando los procesos internos de registro de pacientes.

Con características tales como la alimentación activa, el apilamiento controlado y la protección inteligente de documentos en sus soluciones de escaneo, todos los documentos se digitalizan con precisión y garantizan que los datos confidenciales del paciente se envíen de forma segura a un repositorio de archivos seguro.

Kodak Alaris IN2 Eco-System
Principales ventajas que brinda la digitalización:

Facilidad en la búsqueda y acceso de información clínica de pacientes
Almacenamiento de historiales médicos en formato digital favoreciendo la organización interna
Agilidad en los tiempos de respuestas y atención médica
Reducir el riesgo de errores en captura de información a través de tecnología avanzada de captura
Reducir los costos de manipulación de papel y espacio de almacenamiento físico

Teniendo en cuenta este panorama, es importante resaltar que la digitalización acelera significativamente los tiempos de respuestas por parte de las clínicas, en especial cuando los equipos cuentan tecnologías que faciliten la búsqueda por palabras clave. En este sentido, los soluciones de Alaris, empresa especialista en la ciencia de procesamiento de imágenes, suponen un importante beneficio al tener tecnología de selección inteligente que permite realizar estas búsquedas y obtener un dato específico de manera inmediata

Otra característica es el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), una de las funciones más importantes que un escáner puede proporcionar a un entorno de atención médica para el escaneo e indexación de registros médicos.

El reconocimiento óptico de caracteres es la conversión electrónica de imágenes de texto mecanografiada. OCR le permite buscar y ordenar documentos PDF de la misma manera que lo haría con un archivo de Microsoft Word, Microsoft PowerPoint o Google Docs. Puede buscar por palabra clave, editar con un procesador de textos, enviar el texto por correo electrónico e incluso descodificarlo utilizando lectores de pantalla.

Esta tecnología también permite extraer metadatos de forma precisa y luego enviarlos, de manera segura, para su posterior procesamiento. Además, estos escáneres pueden hacer frente a una gran variedad de documentos y tamaños de papel con la máxima calidad, agilidad y resolución.

Kodak Alaris IN2 Eco-System
Servicios profesionales
Alaris también ayuda a las organizaciones a escanear registros de pacientes en grandes volúmenes (por ejemplo, archivos clínicos), sin importar la combinación de tamaño o calidad del documento. Los ciclos de trabajo pesado de estos escáneres aseguran el funcionamiento durante todo el día y están diseñados para reducir el trabajo manual en el proceso de escaneo.

El mantenimiento de registros precisos, organizados y seguros es fundamental, pero el gran volumen de papel que llega a las organizaciones lo dificulta. La eliminación de registros en papel no solo es un medio para lograr operaciones rentables, sino que también disminuye los riesgos con un manejo y almacenamiento seguros.

Otra de las ventajas que permiten estos equipos, es que los profesionales de atención sanitaria obtienen datos, de forma accesible, cuando la necesiten. La captura de información acelera el envío de historiales médica y su firma digital garantiza que los documentos o historiales médicos sean legítimos.

Además, la eliminación de registros en papel mitiga el riesgo y garantiza un manejo seguro de documentos. Este sistema también mejorar la atención y satisfacción del paciente, dado que un tratamiento preciso depende de tener acceso a los datos clínicos correctos.

 

SAP – En el ágil y dinámico negocio del turismo y los juegos de azar, la gestión de compras y proveedores puede ser un proceso complejo. Enjoy Casinos SA requiere un conjunto diverso de productos de más de 3.000 proveedores para operar diez de los mayores complejos de juegos, entretenimiento y negocios en Chile, Argentina y Uruguay. Y cuando la compañía decidió digitalizar y optimizar las compras para impulsar mayor eficiencia y ahorro de costos, eligió SAP Ariba.

“Necesitábamos mayor eficiencia y velocidad en los procesos de compras y contrataciones para impulsar los resultados financieros,” señaló Gonzalo Ugarte, Director de Servicios Corporativos e Innovación de Enjoy Casinos. “Con SAP Ariba, no solo pudimos centralizar y acelerar nuestros procesos de compras, sino que además hemos podido mejorar la comunicación y colaboración con nuestros proveedores para llevar aún más beneficios al negocio.”

Enjoy Casinos eligió SAP Ariba para digitalizar las compras en parte debido a que la compañía ya había estado ejecutando exitosamente sus operaciones de back-end en el sistema ERP de SAP. Además de la facilidad de integración con los sistemas existentes, Enjoy comentó que la amplia cobertura de mercado y conexiones de la solución con más de 3,6 millones de compañías en la Red Ariba® convencieron a la gerencia para avanzar con esta opción.

Desde que se conectó a la Red Ariba e implementó una variedad de aplicaciones basadas en nube, incluso SAP Ariba Strategic Sourcing Suite™ hace menos de un año, Enjoy Casinos ha transformado su operación de compras y ha alcanzado los siguientes resultados, entre otros:

  • 10 a 20% de ahorro en compras generales
  • Menores ciclos de licitación para commodities y servicios
  • Mayor transparencia en el proceso de licitación
  • Mejores relaciones con proveedores y capacidad para negociar acuerdos

“El caso de Enjoy Casinos muestra cómo compañías con procesos de compras que se fueron complejizando durante décadas pueden transformarse rápidamente con resultados mensurables, con la solución correcta,” comentó Patricio Martínez, Vicepresidente de SAP Ariba para la región Sur de Latinoamérica y Caribe. “SAP Ariba ofrece a las organizaciones la capacidad de automatizar procesos, crear nuevos niveles de eficiencia e impulsar resultados financieros.” Para ver más información sobre las soluciones SAP Ariba y el valor que pueden ofrecer, visite http://www.ariba.com.

 

Agilis, la primera plataforma online de créditos con garantía, presentó su línea de crédito especialmente pensada para aquellos que aumentaron sus consumos con tarjeta de crédito y que, con la subida de las tasas de los últimos meses, han quedado “ahogados” financieramente al inclinarse por abonar el pago mínimo y refinanciar el saldo.

En un contexto en el que las tasas de interés que cobran las tarjetas de crédito superan en algunos casos el 130% anual, optar por el pago mínimo puede convertirse en el ingreso a una espiral de deudas y refinanciaciones peligrosas. Agilis se presenta como la alternativa ideal para quienes, siendo propietarios, necesitan refinanciar sus deudas para bajar sus cuotas mensuales y así volver a dormir tranquilos.

Al tomar un bien (una casa o, próximamente, un auto) como garantía, esta Fintech permite de hecho acceder a créditos en condiciones mucho más beneficiosas que las que ofrecen los préstamos personales (bancarios o no bancarios) o las tarjetas de crédito:

  • Plazos de hasta 10 años (versus los 5 años que ofrecen como plazo máximo los préstamos personales más generosos)
  • Tasas del 18% en UVAs (versus el 130% en pesos que cobran hoy las tarjetas de crédito)
  • Cuotas mucho más bajas: $ 2500 de cuota cada $ 100.000 de préstamo (versus $ 10.000 de cuota con un préstamo personal bancario y $ 23.000 de cuota con un préstamo personal no bancario)
  • Montos mucho mayores: hasta $ 4 millones (versus los topes de $ 500.000 que tienen los préstamos personales para clientes premium)
  • Condiciones más flexibles: Score Veraz desde 300 puntos, cuando las líneas de corte de los Bancos se ubican por lo general encima de los 650 puntos.

Agilis es una fintech que nace a mediados de 2017, en respuesta a una problemática muy concreta: la falta de crédito de calidad en la Argentina, “el único país en el que la gente compra sus zapatillas en cuotas, pero su casa en efectivo” comenta su CEO, Marcos Ayestarán. Se presenta como la mejor alternativa para ayudar a quienes necesitan refinanciar sus deudas, ayudándolos a reordenarse para volver a pensar en su futuro. Y también como la alternativa más ágil para quienes buscan financiación para encarar sus proyectos de vida (comprar su casa, realizar una inversión, financiar un negocio).

La plataforma online de Agilis está integrada con los principales burós de créditos y con herramientas de valuación digital de propiedades. Esto le permite pre-aprobar las solicitudes y tasar las propiedades de forma 100% online, en menos de 3 minutos. A la pre-aprobación online le sigue un llamado, dentro de las 24hs de pre-aprobado el préstamo de forma online, para despejar todas las dudas y asesorar a sus clientes.

La plataforma ofrece tanto créditos bancarios, como créditos no bancarios, y a partir de diciembre empezará a ofrecer también sus propios préstamos, con el compromiso de ofrecer siempre la mejor alternativa disponible según el perfil del cliente y el destino del préstamo.

En pocos meses, Agilis originó más de 100 préstamos por un total de USD 10.000.000. La empresa ya levantó su primera ronda de inversión en diciembre 2017 y se encuentra en proceso de cerrar una nueva serie de inversión (serie A) con Fondos de Venture Capital para ampliar el equipo y escalar la propuesta a otras ciudades del país (hoy opera sólo en CABA y GBA).

Más info en https://agilis.com.ar/nosotros.html

 

Baufest, empresa internacional de software, innovación y tecnología, anunció el nombramiento de Alejandro García como gerente de unidad de nuevos servicios, rol desde el cual estará a cargo del desarrollo de las líneas de servicios relacionadas con Arquitectura corporativa, Automatización Robotizada de Procesos (RPA, por sus siglas en inglés) y Servicios de computación cognitiva. Asimismo, tendrá el desafío de administrar los procesos de innovación interna de la empresa, para permitir que las diferentes prácticas de Baufest puedan sustentar los nuevos servicios centrados en el cliente.

Con más de 22 años de experiencia en áreas relacionadas a TI, trabaja hace más de 12 en ambientes corporativos donde se desempeñó en diversos cargos gerenciales en empresas internacionales de primer nivel. Antes de su ingreso a Baufest fue director de tecnología en Nubeaux, en donde coordinó las unidades de servicios para las prácticas de Arquitectura y desarrollo. Previamente, fue gerente de Arquitectura del grupo Tenaris, donde coordinó equipos, proyectos y actividades en diversos países, entre ellos la Argentina, Uruguay, Canadá, Estados Unidos, México, Colombia e Italia.

García es egresado del departamento de tecnología informática de la Universidad de Belgrano. Realizó un posgrado en Project Management, en la misma universidad. Participó de una actualización profesional especializada en Cloud Computing, en la Universidad Politécnica de Valencia y obtuvo diversas certificaciones internacionales: Scrum Master–Scrum Alliance, Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), Microsoft Certified Application Developer (MCAD) y Architecting Microsoft Azure Solutions, entre otras.

 

Sophos (LSE: SOPH), anuncia que su solución de última generación Sophos XG Firewall incluye ahora protección de movimiento lateral para evitar que ciberataques dirigidos, manuales y exploits se infiltren aún más en una red comprometida.

El reporte de amenazas SophosLabs 2019 informa un aumento del ransomware dirigido. Y dado que se estima que la campaña de ransomware SamSam ha ganado más de $ 6.5 millones, no es sorprendente que los delincuentes se sientan atraídos por este método. En estos ataques, los ciberdelincuentes atacan puntos de entrada débiles y contraseñas del protocolo de escritorio remoto (RDP) de fuerza bruta. Una vez adentro, se mueven lateralmente, trabajando paso a paso para robar las credenciales de administrador del dominio, manipular los controles internos, deshabilitar las copias de seguridad y más. Cuando la mayoría de los administradores de TI se dan cuenta de lo que está sucediendo, el daño ya está hecho.

“Muchas organizaciones están configuradas para protegerse contra bots automáticos, pero no para ataques interactivos impulsados por humanos. Si los adversarios activos entran en un sistema, pueden ´pensar lateralmente´ para solucionar obstáculos, evadir la detección y moverse. Es difícil detenerlos a menos que se tomen las medidas de seguridad adecuadas”, dijo Dan Schiappa, vicepresidente senior y gerente general de productos de Sophos. “La mayoría de los movimientos laterales ocurren en el endpoint, por lo que es importante sincronizar la seguridad. Los atacantes intentarán avanzar utilizando técnicas que no sean de malware, como exploits, Mimikatz y la escalada de privilegios. La red necesita saber para responder y apagar o aislar automáticamente las máquinas infectadas antes de que alguien o algo se propague más”.

Ataques como BitPaymer, Dharma y Ryuk usan un libro de jugadas de movimiento lateral similar para entregar ransomware a mano. Estos ataques son muy diferentes de los kits de herramientas de Ransomware-as-a-Service (RaaS) que se venden en la dark web. Sophos estima que los ataques de control manual continuarán en 2019.

“Detener los movimientos laterales, desde adversarios activos o exploits de tipo gusano, al compartir la inteligencia entre el servidor de seguridad y los endpoints y aislar automáticamente los sistemas infectados es fundamental para todas las organizaciones de hoy”, dijo Schiappa. “Desafortunadamente, muchos entornos empresariales podrían tener puntos ciegos en sus conmutadores de red o segmentos de LAN, y estos pueden convertirse en plataformas de lanzamiento secretas para ataques. Las nuevas funciones de Sophos XG Firewall evitan que las amenazas se propaguen, incluso cuando el firewall no tiene control directo sobre el tráfico”.

La protección de movimiento lateral se habilita a través de la seguridad sincronizada
Sophos XG Firewall interactúa automáticamente con los productos de endpoint de Sophos, incluido su nuevo Intercept X Advanced con detección y respuesta de punto final (EDR), para ofrecer esta nueva capa de protección. Estos anclajes de seguridad esenciales se conectan a través de Security Heartbeat en la tecnología de seguridad sincronizada de Sophos. Esto crea una solución inteligente que puede predecir y proteger de manera proactiva contra amenazas, detectar y prevenir nuevas infecciones al aislar automáticamente las máquinas y remediar la infección. La tecnología Security Heartbeat permite el aislamiento automático de endpoints de alto riesgo de otros endpoints en el mismo dominio de transmisión o segmento de red.

“Nuestros adversarios cibercriminales, ingeniosos y agresivos, están atentos al desarrollo de nuevas amenazas, aprovechando los ataques o atacando manualmente a las propias organizaciones. La ruptura de un punto débil en una red seguida por un movimiento lateral y la elevación de credenciales es un libro de jugadas común cada vez mayor”, dijo Frank Dickson, vicepresidente de investigación de Security Products, IDC. “Al conectar la red y la inteligencia de endpoints a través de Security Heartbeat, Sophos ha implementado una característica innovadora y significativa para identificar y mitigar los ataques cibernéticos centrados en el movimiento lateral en segundos, automatizando la prevención de una amenaza de propagación al aislar el endpoint. Esencialmente, Intercept X se refuerza con la aplicación de la red basada en Sophos XG Firewall para crear un enfoque más integrado y sinérgico de la ciberdefensa para las empresas, aliviando la carga administrativa para los profesionales de la seguridad cibernética”.

Las características adicionales nuevas y mejoradas de Sophos XG Firewall incluyen:

Mejoras de protección

  • Cobertura IPS más profunda y amplia con mayor granularidad en los patrones
  • JavaScript de protección cryptojacking

Mejoras en el sandbox de Sandstorm

  • Integración de Intercept X para identificar amenazas de día cero antes de que ingresen a la red
  • Análisis profundo de comportamiento, redes y memoria con aprendizaje automático, CryptoGuard y detección de exploits

Mejoras de redes

  • Nuevo cliente VPN IPSec de Sophos Connect con soporte para seguridad sincronizada

Funciones de educación

  • Compatibilidad con la autenticación del cliente de Chromebook para la política basada en el usuario e informes
  • Soporte de políticas de usuario / grupo para las restricciones de SafeSearch y YouTube

Disponibilidad
Sophos XG Firewall está disponible a través de los socios registrados de Sophos en todo el mundo. Una versión de prueba gratuita de XG Firewall está disponible hoy. La capacidad de administrar XG Firewall desde la plataforma de administración en la nube Sophos Central estará disponible el 8 de diciembre a través de un programa de acceso temprano. Puede encontrar información adicional sobre el Firewall XG en Sophos.com.

 

Huawei abrió la inscripción para su “Concurso de Talento TIC”, iniciativa de telecomunicaciones que brinda la oportunidad a estudiantes de Ingeniería y de carreras asociadas a las Tecnologías de la Información y la Comunicación de todo el país de ampliar sus conocimientos en nuevas tecnologías, con exámenes y certificaciones internacionales.

El proyecto cuenta con el respaldo del Ministerio de Modernización y del Ministerio de Educación de la Nación, e invita a alumnos de grado y posgrado a participar de distintas instancias de aprendizaje y evaluación, que culminarán con una Final Regional en México y una Final Global en China.

Además, se facilitará material para las capacitaciones y certificaciones en forma gratuita, smartphones para los mejores estudiantes, y la posibilidad de ser considerado en forma prioritaria en búsquedas laborales de la empresa. La plataforma educativa también permitirá el intercambio de información con alumnos, profesores y entidades educativas de diferentes lugares del mundo.

La inscripción podrá realizarse durante diciembre y enero a través de la web del programa: http://www.huaweiacad.com. Las etapas de evaluación serán cuatro: fase Preliminar y Semifinal, que tendrán lugar en Argentina, y las fases definitorias en México y China, a las que podrán asistir aquellos que se destaquen en el país y en Latinoamérica.

Es la primera vez que el “Concurso de Talento TIC” se implementa en Argentina, y a nivel global se realiza desde 2015. En esta edición, se espera contar con la participación de 80.000 estudiantes de más de 60 países de todo el mundo.

La competencia se enmarca el compromiso de Huawei con la responsabilidad social, que apunta a impactar de manera positiva en todas las comunidades y cerrar las brechas educativas a través de la tecnología.

La compañía también implementará en 2019, por tercera vez, su programa “Semillas para el Futuro”, una de las iniciativas de RSE emblema de la empresa. Se trata de llevar a China a jóvenes estudiantes para capacitarlos profesionalmente, con foco en fortalecer la transferencia del conocimiento y mejorar el uso y entendimiento de las personas en la industria de las telecomunicaciones. Asimismo, busca promover que las comunidades alrededor del mundo participen en la construcción de la sociedad digital.

Los participantes de la competencia que cumplan con los requisitos de “Semillas para el Futuro”, tendrán prioridad en la instancia de selección.

 

Atos ha sido seleccionado por SAP, líder del mercado de aplicaciones empresariales, como socio en la implantación de la edición privada de SAP Cloud Platform, su oferta para el desarrollo, extensión la integración orientada a clientes Cloud, que permite a las empresas implementar SAP Cloud Platform en nubes públicas o privadas.

SAP Cloud Platform es la plataforma central de integración e innovación para “empresas inteligentes” impulsada por SAP, que permite conectar personas, cosas y datos, para crear aplicaciones de próxima generación, ampliar procesos existentes o crear nuevos, y fomentar la integración en todas las soluciones empresariales, ya estén desarrolladas por SAP o por terceros.

Atos aporta su experiencia global en gestión y orquestación de la nube, para que las empresas puedan beneficiarse de la flexibilidad y la escalabilidad, la seguridad y la mejora de la eficiencia operativa de una plataforma de nube privada. Para mejorar esta oferta, Atos también agrega sus soluciones y servicios de Atos Codex Data and Analytics que permiten a las empresas construir servicios digitales nuevos y diferenciadores. Esta solución de nube totalmente administrada es un componente clave de la estrategia de la Atos Digital Transformation Factory, que estará disponible en la primera mitad de 2019.

SAP Cloud Platform, edición privada, crea más oportunidades de implementación para empresas, al proponer una instancia de plataforma dedicada con datos aislados, almacenamiento y entornos de red. Las empresas con exigentes requisitos de cumplimiento normativo y privacidad, pueden implementar SAP Cloud Platform con total confianza para reinventar aún más su negocio.

Líder global en la nube
Atos ha sido posicionado como líder por Gartner en servicios de Data Center, Outsourcing, infraestructura y Utility en Europa y América del Norte, y en servicios de Asesoría, Evaluación y Migración en la Nube por NelsonHall y como líder global en informe de arquetipos de la nube pública por ISG-Insights. Asimismo, según TBR es un actor europeo emergente en servicios en la nube por TBR.

Líder global en soluciones SAP
En su actividad como partner en la implantación de la edición privada de SAP Cloud Platform, Atos cuenta con un equipo de más de 13.000 expertos de SAP, al que añade su experiencia en el soporte a más de 3 millones de usuarios finales de SAP en más de 90 países. Asimismo, ofrece un conjunto completo de soluciones diseñadas específicamente para los productos de la próxima generación de SAP que permiten a las empresas crear ventajas empresariales diferenciadoras, al tiempo que mejoran y evolucionan sus entornos SAP existentes.

Con más de 10.000 expertos en transformación digital ​​ en todo el mundo, Atos facilita la integración a la suite SAP al proporcionar servicios inteligentes a través de sus soluciones industriales Aex Codex. También proporciona servicios de extremo a extremo para acelerar los proyectos de transformación digital de los clientes y ayudarlos a encontrar su camino hacia la empresa inteligente. La posición de Atos como experto en la entrega de soluciones SAP HANA® de extremo a extremo se ve reforzada por su clasificación de Gartner como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para los Servicios de Aplicación de SAP, EMEA.

 

EXO – La división de capacitación de la empresa nacional EXO invita al taller gratuito “Introducción a la Realidad Aumentada con Unity,C# y Vuforia”, que se llevará a cabo el jueves 20 de diciembre a las 18.30hs en EXO Training Center, San Martín 510, CABA, con inscripción previa en Eventbrite.

Durante el encuentro se repasarán conceptos básicos de realidad aumentada, requerimientos para crear APPS, elección según necesidades y casos de éxito. Además, desarrollos con Vuforia y Unity 3D.

El mismo estará a cargo de Diego Aguirre, emprendedor tecnológico con un background un cine de animación, desarrolla aplicaciones mobile y crea experiencias en Unity3D para Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta.

Fecha: Jueves 20 de diciembre
Horario: 18.30 a 21 hs
Lugar: EXO Training Center. San Martín 510 CABA
Inscripción: Eventbrite.
Contacto: mktgexotc@exo.com.ar

 

MileniumGroup Inc., la agencia multilatina de comunicaciones y manejo de reputación, anunció hoy que Alberto Arébalos fue designado como el nuevo CEO de la empresa, poniéndose al frente de las operaciones en toda la región.

Por su parte, Nancy Sánchez, socia fundadora de la agencia, fue designada Presidenta del grupo.

En su nuevo rol, Arébalos es el encargado de fortalecer los negocios de la compañía y continuar la consolidación de una empresa que hoy cuenta con más de 50 clientes en América Latina y una red de más de 80 profesionales especializados en crear, ejecutar y sostener estrategias de comunicación de alto impacto en sectores como el tecnológico (B2B y de consumo), financiero, gobierno, turismo, educación, legal, talento humano e industrial, entre otros.

“Hacerme cargo del grupo en este momento es un enorme desafío. Toda la industria está atravesando un cambio radical. Ser efectivos para nuestros clientes y eficientes para nuestros accionistas serán mis ejes en la gestión”, indicó Arébalos.

Por su parte, Sánchez dijo: “durante más de 18 años MileniumGroup ha venido creciendo junto a sus clientes, pero es hora de movernos en una nueva dirección. Abriremos nuevas áreas de servicio, incluido marketing digital y eventos, enfocándonos en aquellas áreas que tengan impacto en nuestros clientes, ese será mi objetivo en el corto y mediano plazo”.

Arébalos, quien se desempeñaba como Vicepresidente Senior de Estrategia de MileniumGroup Inc., es consultor de comunicaciones, periodista, columnista y autor, con amplia experiencia en gestión de crisis.

Su experiencia laboral incluye la dirección de comunicaciones corporativas en Latinoamérica de Cisco, Google y Facebook. Es autor de los libros ‘Reputación en la era del control social’, ‘La Revolución Horizontal: El poder de la comunicación en manos de la gente’ y ‘Trump presidente. Salto al vacío’ (compilación de columnas).

Adicionalmente, su trayectoria en medios de comunicación incluye haber sido corresponsal de la Agencia Reuters en Argentina, Colombia y Venezuela y editor para América Latina de la misma agencia. Asimismo, fue vicepresidente de la agencia de relaciones públicas Fleishman-Hillard.

En la actualidad, MileniumGroup Inc. tiene operación directas en seis países y más de 12 ciudades en la región (Estados Unidos, Colombia, México, Chile, Argentina, Perú), y entre sus clientes figuran marcas como Cisco, ManpowerGroup, GE, General Motors, HughesNet, Open English, Discovery Networks, Sodexo, SAS, Logitech y Amazon Web Services.

 

Itaú Unibanco captó US$100 millones de Standard Chartered (SC) y de Wells Fargo por medio de una operación de Club Loan (formato similar al de “préstamo sindicalizado”). Paralelamente, Itaú Unibanco y Standard Chartered concluyeron con éxito el desarrollo y la prueba de concepto –o PoC, sigla en inglés que corresponde a Proof of Concept– de la primera plataforma de blockchain de América Latina para una operación en este formato. La plataforma que se utilizó para desarrollar tal iniciativa fue Corda Connect del consorcio de R3.

La tecnología de blockchain permite que los participantes suban datos a una red de computadoras compartida y autenticada. Esos datos se replican a todos los participantes por medio de un mecanismo conocido como shared ledger, o libro mayor compartido. Todos los datos registrados en la red se someten a criptografía para garantizar la legitimidad de la información y asegurar que el contenido proceda de un participante autorizado. Asimismo, la existencia de la base de datos compartida evita conflictos que pudieran surgir cuando varios agentes participasen en una misma transacción.

Con esa plataforma blockchain, los participantes consiguieron monitorear las revisiones de los contratos del préstamo, comentarios y secuencia de aprobaciones de forma segura, transparente y sin papel. Como las secuencias de las modificaciones de los documentos se preservan, los participantes pueden rastrear y, posteriormente, auditar los cambios hasta la conclusión de la operación.

Se realizaron simulaciones exitosas en tres etapas: (i) negociación de los términos y condiciones del contrato; (ii) cumplimiento de las condiciones precedentes a la firma en conformidad con lo pactado en la etapa anterior; y (iii) firma propiamente dicha.

“El principal objetivo de la transacción era poner a prueba la capacidad de los bancos de desarrollar una tecnología de punta que moldeará el sector en el futuro. La plataforma desarrollada perfeccionó y facilitó la comunicación de los bancos en un proceso centralizado y sin el uso de papel, con potencial efectivo de aumentar la eficiencia. Además, la transacción respalda la agenda estratégica de transformación digital de Itaú Unibanco,” declaró Ricardo Nuno, Director de Tesorería Banking de Itaú Unibanco.

Negociar un contrato por medio del blockchain elimina el intercambio de e-mails, evita dificultades de control de versiones y permite que los participantes se aseguren de que las condiciones precedentes se cumplan en tiempo real.

“La plataforma blockchain tiene potencial de representar una significativa evolución operacional, financiera y tecnológica para todos los implicados. El test de la plataforma comprobó su potencial de reducción de costos y aumentos de eficiencia en el proceso de negociación del contrato y en las demás fases de las transacciones tradicionalmente existentes en un club loan,” afirmó Germana Cruz, Head de Instituciones Financieras para América Latina de Standard Chartered.

 

BMC, anuncia el portfolio BMC AMI, soluciones de inteligencia de Mainframe automatizadas que proporcionarán entornos de Mainframe autogestionados para atender las crecientes demandas que genera el crecimiento de los negocios digitales. Ampliando el liderazgo de BMC en la innovación del Mainframe, las soluciones de BMC AMI combinan los conocimientos de dominio integrado, machine learning, automatización inteligente y análisis predictivo para ayudar a las empresas a gestionar, diagnosticar, reparar, proteger y optimizar automáticamente los procesos del Mainframe.

“Los equipos de TI experimentan la complejidad a un ritmo acelerado y los volúmenes de transacciones y datos están aumentando drásticamente, mientras que intentan gestionar una fuerza de trabajo cambiante, reducir los gaps de habilidades y optimizar los costos”, afirma Bill Miller, Presidente de ZSolutions en BMC. “Con AMI, dejamos al personal de TI disponible para trabajar en iniciativas valiosas, ya que eliminamos procesos manuales mediante la automatización inteligente. BMC AMI analiza automáticamente decenas de KPI y millones de métricas diarias, además de identificar, prever y solucionar situaciones de forma proactiva antes de que se conviertan en un problema”.

Según Gartner, para el año 2020, el 30% de los data centers que no utilicen inteligencia artificial y machine learning de manera eficiente en el soporte de las empresas dejará de ser viable, tanto de manera operativa como monetaria.1 Las soluciones BMC AMI mejoran los sistemas de Mainframe a través de la automatización inteligente al predecir las fallas antes de que ocurran, solucionando las degradaciones en el rendimiento y evitando el aumento de costos.

Con BMC AMI, los clientes se benefician de la experiencia de BMC en la recolección de métricas operacionales profundas y amplias de z/OS®, a partir de una variedad de fuentes de datos de la industria, conocimientos de dominio de clase mundial integrados y análisis multivariante. Las nuevas ofertas incluyen:

  • Soluciones autónomas de BMC AMI: Permiten que las operaciones de TI anticipen y reparen automáticamente las degradaciones de rendimiento y las interrupciones por fallos antes de que ocurran, sin intervención manual. Este conjunto de soluciones integradas e inteligentes se extienden a los productos BMC AMI for Security Management, BMC AMI for DevOps, BMC AMI for Performance and Availability Management y BMC AMI Cost and Capacity Management.

  • Conectores Enterprise de BMC AMI: Conectan los datos comerciales importantes del Mainframe con toda la empresa y simplifican la administración de aplicaciones de negocios. Estos conectores ofrecen una visión verdaderamente integral de los datos de la empresa a través de la transmisión de métricas del Mainframe y la información relacionada en tiempo real a distintos receptores de datos, incluidas las soluciones SIEM (Security Information and Event Management)), tales como Splunk, IBM® QRadar®, ArcSight, LogRhythm, McAfee Enterprise Security Manager, entre otras. La solución BMC AMI Data Extractor for IMS ya está disponible, y las soluciones adicionales estarán disponibles a principios del 2019.

“BMC ha sido fundamental para ayudarnos a expandir nuestros negocios, ofrecer soluciones innovadoras y aumentar la satisfacción de los clientes, mientras garantiza que los costos se mantienen en niveles óptimos”, dice Gregg Kimbrough, Gerente Senior de Servicios de Hosting en Thrivent Financial. “Estamos ansiosos por ver cómo AMI nos ayudará a llegar más cerca de un Mainframe autogestionado para que podamos continuar atendiendo las demandas digitales actuales.”

En octubre, BMC anunció la firma de un acuerdo definitivo para adquirir activos de CorreLog, Inc., empresa que proporciona gestión de seguridad en tiempo real para clientes de Mainframe. El anuncio promueve el compromiso de BMC con el espacio de seguridad, ampliando los conectores de datos que están disponibles para los clientes y acelerando BMC AMI para ofrecer seguridad.

Para obtener más información sobre las soluciones de BMC AMI, visite http://www.bmc.com/ami

 

IFX Networks, proveedor latinoamericano de servicios gestionados (MSP), líder en telecomunicaciones y servicios administrados de TI a nivel local y regional, se presenta oficialmente como partner de uno de los ERP más importantes a nivel mundial, SAP.

SAP ERP​ es un software de planificación de recursos empresariales desarrollado por la compañía alemana SAP SE. Este software incorpora funciones empresariales claves de una organización, e incluye módulos como: contabilidad financiera, control, contabilidad de activos, ventas y distribución, gestión de material, planificación de producción, gestión de calidad, gestión de proyectos, mantenimiento planificado y recursos humanos.

En este caso, SAP le otorga a IFX Networks la certificación de Cloud and Infrastructure Operations. Ésta se encuentra en el marco del programa “SAP Outsourcing Operations Partners”, del cual IFX participó y obtuvo el aval para la categoría de “Cloud and Infrastructure Operations”, que reconoce su capacidad para ofrecer servicios e infraestructura Cloud adaptados a los clientes de SAP. Esto significa que IFX puede liberar soluciones de infraestructura y servicios bajo demanda que soportan este importante ERP, considerado el número uno a nivel mundial.

“Esta certificación genera una confianza enorme con diferentes VAR y proveedores de servicios de SAP, porque buscan, precisamente, que las soluciones Cloud en las que soportan sus ofertas cuenten con un aval objetivo. Las certificaciones cobran relevancia en el sentido de que no son transferibles, lo que, sin duda, muestra la seriedad de obtener un reconocimiento de este tipo, más aún cuando es SAP directamente quien lo emite”, explica Jorge Luque, Gerente Regional de Planeación de Producto de IFX Networks.

En un periodo de crecimiento, esta certificación se transforma en una gran adquisición para IFX Networks, brindando un servicio integral, con infraestructura y operación certificada para soportar a nivel de datacenters, servidores, almacenamiento, redes y conectividad; backup y políticas de recuperación ante desastres, gestión de servicios TI en la nube, y personal calificado que asegura alto nivel de respuesta y respaldo para sus productos.

 

TiendaNube – De acuerdo a las estadísticas de Tienda Nube, la plataforma que permite crear un e-commerce propio, la mayoría de los clientes de los comercios online utiliza el celular para hacer sus compras. Esta tendencia se desprende de los datos de ventas de los negocios que utilizan la plataforma: el 55% de las ventas en el segundo cuatrimestre de 2018 se hicieron por esa vía y aumentaron un 9% en el último año.

De hecho, este comportamiento de compra ha crecido casi un 30% en los últimos tres años y se encuentra en desarrollo constante: solo entre el primer y segundo cuatrimestre de este año el aumento de compras mediante smartphones fue de 3% en Tienda Nube. La tendencia mobile marca el ritmo del e-commerce.

“Las compras a través de mobile vienen aumentando desde los últimos años y ya superan las ventas realizadas por otros dispositivos. Hoy más del 20% de las tiendas en Tienda Nube son ‘full mobile’, es decir que venden casi exclusivamente a través de celulares; y solo el 5% vende casi exclusivamente a través de computadoras”, explica José Abuchaem, co-fundador y director de Marketing de Tienda Nube y asegura: “Sumarse a esta tendencia es necesario y estratégico para todo negocio por internet que quiera seguir creciendo, basta con ponerse a pensar en ustedes y el uso que hacen de la tecnología para entender su importancia”.

Este cambio en la forma en la que se compra por internet se debe a los nuevos usos de la tecnología que realizan las personas que tienden a centralizar toda su actividad en un mismo dispositivo: el smartphone. “Se trata de mejorar y mantener una continua comunicación con tus clientes, facilitando y mejorando la atención y por lo tanto generando experiencias de compra personalizadas que cumplen con las características de una política orientada al comprador”, agregan desde Tienda Nube. Además, la plataforma le provee a sus tiendas las herramientas necesarias para la interacción con las apps de celulares como Instagram y Whatsapp, con el objetivo de que las marcas estén presentes en aquellos canales que más utilizan sus públicos.

Un claro ejemplo del éxito de adecuarse a la venta mobile es el caso de Unibow, tienda Nube que prioriza Instagram como canal de difusión y Whatsapp como medio de atención al cliente, lo cual llevó a que hoy el 98% de sus ventas se realicen a través de dispositivos móviles.

“Es importante recordar que tu cliente hace todo desde su celular y que por eso debés orientar todos tus esfuerzos de venta a esa modalidad para no perder posibles ventas,”, finaliza Abuchaem sobre la clave para adaptarse a esta tendencia y llegar a buen puerto con el rumbo mobile de los negocios por internet que ha llegado para quedarse y seguir creciendo.

 

Babbel, la aplicación de enseñanza de idiomas de mayor venta a nivel mundial, anunció hoy que se introducirá en el mercado de viajes de aprendizaje de idiomas en 2019. La compañía desea conectar a quienes buscan estudiar idiomas con una cuidada selección de escuelas internacionales especializadas a través de la creación de una plataforma global de reservas. Para llevar adelante esta expansión del negocio Babbel adquirió LingoVentura, una Start up basada en Berlín que es una plataforma de viajes de idiomas que ya maneja reservas para 200 escuelas en más de 100 ciudades en 35 países. El hacerse cargo de esta red y plataforma le permite a Babbel acelerar el proceso y comenzar directamente a transformar su servicio en un centro único para el aprendizaje de idiomas.

“El mercado de viajes de idiomas hoy se parece bastante al mercado de viajes de turismo a principios de los 2000s cuando uno hacía su reserva a través de una agencia o directamente con el hotel. Aún está muy fragmentado”, dijo Florian Oberleithner, Director de Estrategia Corporativa en Babbel y titular del proyecto de viajes. “Vamos a cambiar eso lanzando una plataforma central para los millones de estudiantes de idiomas que ya alcanzamos a través de nuestra aplicación”.

El mercado actual internacional de viajes de idiomas está estimado en algunos billones, con cerca de 3 millones de reservas por año. Solamente en Alemania los ingresos de ese mercado fueron de 220 millones de Euros en 2017 por unos 150 mil viajes reservados. Babbel busca acelerar esto alcanzando segmentos no explotados del mercado. Dado que millones de personas ya tienen una suscripción paga con la aplicación para aprendizaje de idiomas, existe un importante potencial de interés en los viajes, lo que es beneficioso para todas las partes.

“Creo que es hora de abrir la puerta a la totalidad de la industria de enseñanza de idiomas para obtener ganancias de lo que hemos construido” dijo Martin Kutter, COO de Babbel, quien inició y manejó la adquisición de LingoVentura. “Movernos dentro de este nuevo mercado es importante para nosotros a fin de mantener nuestra filosofía de fortalecer y expandir el mercado ya existente de aprendizaje de idiomas en vez de detenerlo”.

“Babbel, como ninguna otra marca, ha conseguido introducir el aprendizaje de idiomas en el público masivo alcanzando a millones de personas que jamás hubieran aprendido un idioma de otra manera. Además, hemos transformado a estas personas en usuarios y les hemos mostrado que pueden hacerlo”, dijo Markus Witte, CEO de Babbel en el evento Techcrunch Disrupt Berlin. “Conectando a nuestro público con las grandes escuelas asociadas vamos a crear una nueva plataforma con beneficios para todo el mercado. Mientras que los usuarios podrán encontrar la mejor oferta, los proveedores accederán a muchos más clientes”.

La plataforma de Babbel para viajes de idiomas será lanzada en 2019.

 

Linksys®, que celebra treinta años de innovación en redes y Wi-Fi para el hogar y la empresa, es honrado con el Premio J.D. Power por alcanzar el mejor puesto en satisfacción general del cliente en la categoría enrutadores inalámbricos (WiFi).

El Informe de satisfacción del cliente en la categoría de enrutadores inalámbricos 2018 de J.D. Power mide la satisfacción del cliente con enrutadores inalámbricos en 10 factores de estudio, que incluyen: Alcance de wifi; confiabilidad; velocidad de carga/descarga; facilidad para restablecer la conexión; capacidades de seguridad; precio; facilidad de uso; variedad de funciones; interfaz de usuario intuitiva; y servicio al cliente. En una escala de 1000 puntos, Linksys obtuvo la puntuación más alta en términos de satisfacción del cliente por primera vez desde el lanzamiento de este Informe de J.D. Power en 2015.

“Ser reconocido por J.D. Power por la excelencia en esta categoría es testimonio de nuestro principio fundamental de poner en primer lugar la experiencia del consumidor”, señaló Steve Malony, gerente general y vicepresidente de Belkin International. “Creemos que WiFi es el tejido conectivo del mundo y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de redes a los usuarios de todo el mundo”.

El Informe de satisfacción del cliente en la categoría de enrutadores inalámbricos 2018 de J.D. Power, en su cuarto año de publicación, se basa en las respuestas de los propietarios actuales de enrutadores inalámbricos que compraron su dispositivo durante el período de 12 meses previos a la realización del informe en octubre de 2018.

Para más información sobre el Informe de satisfacción del cliente en la categoría de enrutadores inalámbricos de EE. UU., visite: https://www.jdpower.com/business/resource/jd-power-wireless-router-satisfaction-report

CenturyLink fue elegida por la Secretaría de Comunicaciones y Conectividad de Córdoba para brindar conectividad a 140 escuelas rurales a través de internet satelital.

Desafío
La Secretaría de Comunicaciones y Conectividad de Córdoba realizó un relevamiento en los establecimientos educativos de la provincia a los fines de proveer servicio de internet y se identificaron 140 escuelas ubicadas en zonas inhóspitas, o sin la posibilidad de acceder a una conectividad terrestre (por fibra, por cobre o por radio enlace). En este marco, CenturyLink fue la elegida para instalar las antenas y brindar los servicios satelitales que permitirán la conectividad en la región.

Solución
CenturyLink se encargó de disponer el equipamiento e infraestructura satelital para conectar, en la mayoría de los casos, por primera vez a escuelas de Traslasierras, Altas Cumbres, Punilla, Calamuchita y otras zonas del norte cordobés. El servicio implementado cumplirá tanto un fin educativo como social, ya que además de promover la alfabetización digital, los servicios también permiten habilitar la mensajería con el gobierno ante situaciones de emergencia.

Gracias al cumplimiento de los plazos estipulados, en tan solo 75 días el servicio de internet satelital fue instalado y desde fines de octubre las 140 escuelas seleccionadas ya tienen conexión a internet. Además, se espera que el Plan Conectividad Córdoba conecte vía terrestre a 2000 escuelas más.

“Teníamos el desafío de conectar a escuelas rurales para que muchas de ellas pudieran tener acceso a internet por primera vez”, comentó Germán Zelalia, Sales Director de CenturyLink Argentina. “Desde CenturyLink entendemos que disminuir la brecha digital que se da por falta de acceso a las tecnologías de la información y comunicación es esencial, y estamos orgullosos de haber participado de este proyecto”.

“El objetivo del Plan Conectividad Córdoba es desarrollar herramientas tecnológicas para las comunidades educativas, y que las zonas donde hay menos accesibilidad en materia de comunicación puedan tener conexión con el resto de la provincia”, afirma Manuel Calvo, Secretario de Comunicaciones y Conectividad de Córdoba. “A partir de ahora, estas instituciones escolares pueden contar con conectividad de calidad para mejorar su sistema educativo, tener capacitaciones docentes, y también para que las familias que usan las escuelas rurales puedan comunicarse a través del internet libre de esos establecimientos”.

 

Lentesplus.com (www.lentesplus.com), compañía que ofrece la opción más conveniente y con mayor valor añadido para comprar lentes de contacto, anunció hoy el cierre de su ronda de financiación Serie A por un monto total de 5 millones de dólares. Esta nueva ronda de financiación fue dirigida por Palm Drive Capital e incluye a los fondos de inversión Ignia e InQlab, y varios ángeles inversionistas que ya participaron en rondas anteriores. La ronda ha sido estructurada en dos cierres, el primero suscrito por 3.8 millones de dólares, y el segundo se espera cerrar por otros 1.2 millones de dólares adicionales antes de finalizar el 2018. En total, Lentesplus.com ha alcanzado la cifra de 9 millones de dólares en financiación de capital de riesgo desde su fundación en 2014.
“En Lentesplus.com vemos fundadores extremadamente dedicados en mejorar la experiencia del cliente. Los clientes en Latinoamérica históricamente han experimentado fallas en este mercado y el uso de lentes de contacto es menor en esta región frente al resto del mundo. Eliminando las complicaciones y los altos costos asociados a la compra de lentes de contacto, Lentesplus.com tiene todo lo necesario para posicionarse como un jugador importante dentro del mercado, que lidere la transformación comercial en América Latina, de la misma forma en que Jet.com y JD.com hicieron en Estados Unidos y China”, dijo Seamon Chan, Managing Partner en Palm Drive Capital.

En un mercado donde los clientes están acostumbrados a acudir a una óptica física, a pagar precios hasta tres veces más altos que en Estados Unidos y a enfrentar inventarios limitados y poca disponibilidad de producto; la plataforma de Lentesplus.com permite a los clientes comprar sus lentes de contacto online de una forma simple, eficiente y mucho más económica.

Con sede en Bogotá, la compañía tiene presencia en México, Colombia, Chile y Argentina, y planea continuar creciendo en estos mercados. El modelo de negocio de la compañía permite cortos tiempos de entrega (el mismo día de la compra en ciudades principales) y servicio al cliente eficiente, mientras ofrece precios competitivos y un amplio catálogo de lentes de contacto. En Latinoamérica, donde el 43% de la población sufre de algún problema de salud visual y requiere atención médica óptica, Lentesplus.com representa una alternativa innovadora y altamente conveniente al mercado tradicional.

“Hemos visto como el equipo de Lentesplus.com ha ejecutado, desarrollado y mejorado una excelente plataforma para sus clientes de forma consistente. Estamos emocionados de participar en esta nueva fase de crecimiento y trabajar de la mano de los nuevos inversores, Palm Drive, incorporando su profundo conocimiento en el sector”, dijo Christine Kenna, Partner en IGNIA.

“Estamos muy contentos de seguir apoyando a Lentesplus.com en su camino de crecimiento con antiguos y nuevos socios que aportan valor a la compañía”, dijo Gregorio Márquez, Director en InQlab.

“Estamos muy emocionados y agradecidos de incorporar a Palm Drive en este proyecto y a nuestros inversores por ayudarnos a potencializar nuestro crecimiento en México, Colombia, Chile y Argentina, así como reforzar nuestra expansión internacional”, dijo Jaime Oriol, co-fundador de Lentesplus.com.

 

AXIS – El radar IP, lanzado por AXIS Communications para detectar y acompañar intrusiones en cualquier condición climática, ya puede integrarse directamente en la plataforma de gestión de video de Milestone. A partir de la instalación de un conjunto de plugins gratuitos, los gráficos generados por el radar se pueden ver directamente en la interfaz de XProtect Smart Client.
La novedad, que también facilita la gestión y la configuración de reglas y zonas de detección del radar, sigue la tendencia de utilizar el software de video para la gestión de otros dispositivos además de cámaras de seguridad.

“Típicamente, cuando hay una intrusión, el operador que se encuentra frente a la pantalla del VMS no sabe cuántas personas invadieron ni cuál es su trayecto, sobre todo si está lloviendo, con niebla o en un área cubierta por vegetación. El radar IP muestra el trayecto y velocidad de los invasores y reduce las falsas alarmas, convirtiéndose en una herramienta útil en los centros de control”, comenta Paulo Santos, Gerente de Soluciones de Axis Communications.

El conjunto de nuevos recursos, llamado AXIS Optimizer for Milestone XProtect, facilita el proceso de identificación, instalación y configuración de diversos plugins, lo que tradicionalmente se hacía de forma manual y más lenta. Además, las nuevas características incluyen la corrección de distorsiones de cámaras panorámicas, los controles de las funciones de cámaras PTZ, y la recuperación de enfoque incluso en condiciones difíciles de iluminación.

El radar IP ganó el Benchmark Innovation Awards 2018 en la categoría Protección Física (Hardware), y ya está disponible en toda Sudamérica.

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